Política de Privacidade

Última atualização: 07/11/2026

Esta política explica como a Solve Energy (CNPJ 58.187.049/0001-85), com atuação em energia solar fotovoltaica e instalação de carregadores veiculares, trata os dados pessoais de quem entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados informados por você em formulários de anúncios no Facebook e no Instagram, no site ou por WhatsApp: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (quando informado), cidade, valor médio da conta de luz e tipo de imóvel.
• Dados de navegação coletados automaticamente no site por cookies e pelo Pixel da Meta: páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, e interações com anúncios.

2. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail para responder à sua solicitação.
• Elaborar simulações, propostas e orçamentos de sistemas fotovoltaicos e de carregadores veiculares.
• Medir e melhorar o desempenho de nossos anúncios e do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais são o seu consentimento, a execução de procedimentos preliminares a um contrato solicitado por você e o legítimo interesse da empresa, nos termos do art. 7º da LGPD.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar, como a Meta (Facebook e Instagram, incluindo o Pixel), serviços de automação e de e-mail usados para receber seus cadastros, e a hospedagem do site. Esses fornecedores só podem usar os dados para prestar o serviço contratado. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

4. Cookies e Pixel da Meta

Usamos o Pixel da Meta para entender como os visitantes usam o site e para exibir anúncios mais relevantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e gerenciar suas preferências de anúncios nas configurações do Facebook e do Instagram. Isso pode afetar algumas funções do site.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender sua solicitação e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para solveenergypb@gmail.com ou chame pelo WhatsApp (83) 98619-9750.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.